2024 Autor: Beatrice Philips | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2024-01-18 12:07
DEXP-Fernseher landen nicht oft in Reparaturwerkstätten - diese Marke wird erst seit wenigen Jahren in Russland verkauft. Die Hauptprobleme treten bei elektronischer "Füllung" und Smart-Systemen auf. Manchmal ist die Quelle der Störung der Benutzer selbst, der gegen die Betriebsvorschriften verstößt oder der die Steuerung des Geräts nicht ausreichend versteht, weshalb es nicht auf die Fernbedienung reagiert. Sie können verstehen, warum DEXP TV nicht in den Play Market einsteigt (schreibt, dass das Gerät nicht registriert ist), und erfahren Sie mehr darüber, wie Sie andere Fehler beheben können, nachdem Sie die Ursachen der Fehlfunktionen untersucht haben.
Mögliche Probleme
Viele der Probleme mit DEXP-Fernsehern sind nicht original. Es lohnt sich, häufige Pannen und Ausfälle genauer zu betrachten.
- DEXP TV lässt sich nicht einschalten . Es muss überprüft werden, warum das Gerät nicht funktioniert, um zu klären, ob Strom im Netzwerk und an der Steckdose vorhanden ist. Wenn die Anzeige aus ist, kann die Stromversorgung beschädigt oder das Gerät vom Netz getrennt werden.
- Der Fernseher kommt nicht in den Play Market . Auf allen Android-basierten Mobilgeräten passiert dies beim Einschalten des Smart TV aufgrund einer Diskrepanz zwischen Uhrzeit und Datum im Gerät mit echten Daten. Außerdem besteht möglicherweise keine Netzwerkverbindung. Manchmal ist das Gerät nicht im Konto enthalten, wenn die Anwendung oder das System ein Update auf die neueste Version erfordert.
- Zeigt den Bildschirm nicht an - schreibt, dass das Gerät nicht registriert ist . Diese Meldung wird in einem Dialogfeld angezeigt und das Fernsehgerät wird unbrauchbar. Das Problem hängt mit dem Defekt der Firmware zusammen. Sie müssen sich an den Verkäufer wenden, um den Fernseher umzutauschen oder zurückzugeben.
- Das Gerät wird beim Einschalten langsamer . Bei Smart TV ist dies normal, die Verzögerung kann aufgrund des Systemstarts 30-40 Sekunden erreichen.
- Das Gerät reagiert nicht auf die Fernbedienung . Es ist notwendig, den Abstand und den Neigungswinkel der Fernbedienung zu ändern, das Vorhandensein von Batterien im Fach zu überprüfen und diese bei Bedarf zu ersetzen. Wenn mit den Tasten am Gehäuse alles in Ordnung ist, liegt der Punkt definitiv in der Fernbedienung.
- DEXP lädt nicht über das Logo hinaus . Dies ist ein ziemlich häufiges Problem, das durch Ersetzen der Firmware oder Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben werden kann.
- Auf dem Bildschirm befindet sich eine Inschrift: "kein Signal ". Möglicherweise ist die Antenne defekt oder der Receiver ist nicht an das Stromnetz angeschlossen. Einstellungen können fehlschlagen. Wenn auf den Antennentausch keine Reaktion erfolgt, lohnt es sich, den TV-Tuner in einem Servicecenter zu überprüfen.
- Kein Bild, aber Ton . Der Grund ist höchstwahrscheinlich eine fehlerhafte Hintergrundbeleuchtung. Die Dimmung kann lokal oder vollständig erfolgen. Manchmal ist eine fehlerhafte Matrix die Ursache von Problemen. Solche Reparaturen kosten mehr.
- Der Fernseher ist auf einem der Kanäle eingefroren, reagiert nicht auf die Fernbedienung . Es lohnt sich, den Zustand der Batterien in der Fernbedienung zu überprüfen. Wenn es nicht hilft, führen Sie einen Werksreset durch.
- DEXP funktioniert nicht im Smart-Modus . Anwendungen, die einen Online-Zugriff erfordern, können nicht verwendet werden, aber die Netzwerkverbindung bleibt erhalten. In diesem Fall ist der erste Schritt das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn dies nicht hilft, müssen Sie sich zur Diagnose an das Servicecenter wenden - möglicherweise liegt das Problem im Speicherchip.
Dies sind nur die häufigsten Störungen, mit denen Besitzer von DEXP-Fernsehern konfrontiert sind.
Seltenere Pannen lassen sich besser mit Hilfe von Fachleuten mit Spezialausrüstung diagnostizieren.
Wie repariert man?
Die Reparatur von DEXP-Fernsehern ist hauptsächlich mit der Einstellung und Anpassung ihrer Parameter verbunden. Beispielsweise, die fehlende Kommunikation mit dem Play Market kann durch Überprüfen und Einstellen der aktuellen Uhrzeit und des aktuellen Datums im entsprechenden Bereich des Systems behoben werden . Wenn der Fehler auf Fehler aufgrund falscher Daten vom digitalen Netzanbieter zurückzuführen ist, können Sie die Option zum Anpassen der Uhrzeit entsprechend dem Wi-Fi-Netzwerk auswählen.
Wenn sich das Fernsehgerät weder über die Fernbedienung noch über die Tasten einschaltet, ist eine mögliche Ursache des Problems ein ausgelöster Überspannungsschutz . In den meisten Fällen kann dies durch einfaches Trennen des Geräts vom Netzwerk beseitigt werden. Nach dem Ziehen des Steckers aus der Steckdose muss das TV-Gerät 30-60 Minuten stehen bleiben und dann muss die Stromversorgung wiederhergestellt werden. Wenn diese Maßnahmen nicht helfen, ist wahrscheinlich eine durchgebrannte Platine, ein durchgebrannter Stecker, ein Netzteil oder ein durchgebrannter Prozessor die Ursache.
Um das Problem zu lösen, bei dem der TV-Empfänger nicht bootet, müssen Sie:
- schalten Sie den Fernseher mit der Netzwerktaste aus;
- über die Fernbedienung einschalten und die Prog Down-Taste mit einem Pfeil nach unten gedrückt halten;
- Warten Sie nach dem Booten des Wiederherstellungssystems, bis das Menü angezeigt wird.
- Berühren Sie nichts, bis der Begrüßungsbildschirm in Form eines liegenden Roboters erscheint.
- drücken Sie die Home-Taste auf der Fernbedienung;
- Suchen Sie im Dropdown-Menü Daten zurücksetzen, wählen Sie;
- wählen Sie im neuen Fenster OK;
- Warten Sie auf den Neustart, konfigurieren Sie das System neu.
In Zukunft müssen Sie genauso vorgehen wie beim ersten Start eines neuen Fernsehers. Alle Daten und Einstellungen werden zurückgesetzt.
Wann ist es notwendig, einen Meister zu kontaktieren?
In Fällen, in denen das Öffnen des Koffers oder andere technisch komplexe Arbeiten erforderlich sind, ist der Anruf eines Vorarbeiters eines Servicecenters oder eine unabhängige Anrufung einer Reparaturwerkstatt erforderlich. Außerdem, Da Sie Erfahrung in der Reparatur von Elektronik haben, sollten Sie daran denken, dass jedes unbefugte Öffnen des Gehäuses zum Erlöschen der Werksgarantie führt . Auch wenn sich die Störungsursache als Defekt herausstellt, ist ein Umtausch gegen einen funktionsfähigen Fernseher nicht möglich.
Es wird empfohlen, keine Arbeiten im Zusammenhang mit dem Austausch von Hintergrundbeleuchtungslampen selbst durchzuführen . - Um darauf zuzugreifen, müssen Sie die Matrix entfernen und andere Aktionen ausführen, die Präzision und Sorgfalt erfordern. Im Inneren der Maschine befinden sich Teile, die Restspannungen ansammeln. Sie müssen entladen werden, um einen elektrischen Schlag zu vermeiden.
Bei Störungen wie Totalschaden des Displays wird empfohlen, sich an eine Werkstatt zu wenden - es ist kaputt, die Matrix ist durchgebrannt. Das Netzteil kann selbst repariert werden, aber es ist besser, diese Arbeiten auch Fachleuten anzuvertrauen. Störungen wie der Ausfall einer Platine oder eines Kontrollsystems erfordern zwangsläufig das Eingreifen von Spezialisten.
Es ist wichtig, das zu verstehen Teile für komplexe Haushaltsgeräte können nicht einfach gekauft werden … Im Service-Center werden ihre Lieferungen offiziell organisiert, und Reparaturen erfordern keine Aufhebung der Garantie.
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