2024 Autor: Beatrice Philips | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2024-01-18 12:07
Digital-TV-Benutzer stehen oft vor einem solchen Problem wie dem Einfrieren von Kanälen. Den Netzbetreiber zu beschuldigen ist nicht immer eine faire Entscheidung. In den meisten Fällen liegt das Problem eines unsachgemäßen Fernsehbetriebs in externen oder internen Fehlfunktionen des Sendegeräts (Fernseher, Antenne oder Receiver). Um die Probleme zu beheben, müssen Sie zunächst deren Lokalisierung ermitteln, was bei einem kompetenten Ansatz zur Lösung des Problems nicht schwierig ist.
Anzeichen von Problemen
Es gibt charakteristische Anzeichen, die sich in dem Moment manifestieren, wenn ein digitaler Fernseher mit einer Set-Top-Box hängt
- Ton und Bild fehlen … Dieser Vorgang findet in regelmäßigen Abständen statt, was die geringe Qualität des über die Antenne zum Fernsehgerät kommenden Sendesignals bestätigt. Wenn der Grund genau in der Fehlfunktion der Antenne verborgen ist, wird beim Austausch oder Einstellen die Qualität der Signalübertragung wiederhergestellt.
- Das Bild wird in Pixel aufgeteilt . Im Moment des Einfrierens des übertragenen Signals darf das Bild auf dem Bildschirm nicht durch viele Pixel fragmentiert werden, die wie Würfel unterschiedlicher Größe aussehen. Solche Störungen werden sowohl durch eine Fehlfunktion der Sendeanlage als auch durch externe Faktoren verursacht.
- Das Bild fehlt komplett . Dies kann bedeuten, dass das Signal vollständig vom Sendegerät verschwunden ist. Ein solches Problem kann aufgrund der Tatsache auftreten, dass das Übertragungsgerät ein Problem hat oder unerwartet (aus dem einen oder anderen Grund) die zuvor eingestellten Einstellungen verloren hat. In seltenen Fällen kann das Bild fehlen, wenn der Kanal nicht mehr existiert, aber in der Regel werden die Benutzer darüber im Voraus gewarnt. Ein weiterer Grund kann eine Änderung der Sendefrequenz oder eine Wartung durch den Anbieter sein.
Wie die Praxis zeigt, ist das Hauptproblem der Fehlbedienung des digitalen Fernsehens der Ausfall des einen oder anderen Geräts. Es kommt auch vor, dass fremde externe Faktoren in den Sendeprozess eingegriffen haben.
Ursachen
Die Gründe, warum das Fernsehen keine digitalen Fernsehkanäle mehr ausstrahlt, hängen oft mit dem Ausfall von Sendeanlagen zusammen. In diesem Fall können folgende Geräte defekt sein.
TV-Antenne . Wenn die Antenne eine niedrige Empfindlichkeitsschwelle hat oder ihr Signalübertragungsverstärker durchgebrannt ist, führt eine solche Fehlfunktion zu einem Einfrieren oder Verschwinden des Bildes. Damit das Bild eine hohe Qualität hat und keine Fehlfunktionen auftreten, müssen mindestens 60 % der Gesamtleistung des eingehenden Signals an das Fernsehgerät übertragen werden.
Empfänger (Präfix) . Es kommt oft vor, dass dieses Gerät während des Betriebs einfriert, weil die Software bereits veraltet ist. Oder das Übertragungskabel ist lose mit dem Stecker verbunden.
TV-Empfänger . Oft versteckt sich darin der Grund für die Fehlbedienung von Digital-TV. Dies gilt insbesondere für in China hergestellte TV-Geräte, die nicht über die entsprechende Firmware in Form von Software verfügen (oder sie sind falsch). Ein erneutes Flashen der Software kann das Problem lösen, aber es ist nicht immer möglich, es abzuschließen.
Bei der Fehlersuche, die zu einem fehlerhaften Betrieb des digitalen Fernsehens führt, kann sich herausstellen, dass die Störungsursache nicht eine, sondern eine Kombination mehrerer der oben genannten Faktoren ist.
Neben internen Lokalisierungsfehlern können auch externe Ursachen die Qualität der digitalen Bildübertragung beeinträchtigen
- Meteorologische Bedingungen . Wenn auf dem Territorium des Signalempfangs eine dichte Bewölkung herrscht, es starke Regenfälle gibt oder ein Orkanwind weht, werden solche Bedingungen zu einem erheblichen Hindernis für die Übertragung eines Fernsehsignals, da es weitgehend gestreut wird.
- Der TV-Sender hat aufgehört zu existieren … Dies ist bei kommerziellen Fernsehsendern nicht ungewöhnlich. Die Ausstrahlung des Senders kann auf unbestimmte Zeit ausgesetzt oder vollständig liquidiert werden.
- Vorbeugende Wartung … Solche Ereignisse werden vom Anbieter geregelt, über den der Nutzer vorab informiert wird.
Die meisten ungünstigen internen oder externen Faktoren können ohne Hilfe spezialisierter Servicezentren beseitigt werden.
Was zu tun ist?
Wenn das digitale Gerät nicht richtig funktioniert, ist die erste empfohlene Maßnahme, den Receiver neu zu starten. Das Signal wird möglicherweise nicht richtig empfangen oder das Gerät friert einfach ein, aber ein Neustart behebt dieses Problem in den meisten Fällen.
Wenn der Neustart der Konsole keine positiven Ergebnisse brachte, Sie sollten diese Schritte ausführen, um Hardware zu diagnostizieren und Probleme zu beheben.
Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit und Leistung der Antenne, die das Signal empfängt … Es ist erforderlich, dass der Verstärkungsindex des digitalen TV-Signals 40 dB beträgt. Bei Indikatoren unter dem angegebenen Wert muss die Antenne durch ein leistungsstärkeres Analog ersetzt werden, da das schwache Modell keine Signale mit hoher Qualität empfangen kann und daher die Ausstrahlung von Fernsehprogrammen unterbrochen wird. Bevor Sie fortfahren, ist es sinnvoll, sicherzustellen, dass der Verstärker ordnungsgemäß funktioniert und an die Set-Top-Box angeschlossen ist.
Überprüfen Sie die Funktion des Empfängers … Wenn Sie einen falschen Betrieb vermuten, müssen Sie nach Software-Updates suchen. Wenn sie längere Zeit nicht durchgeführt wurden, ist eine Signaldecodierung möglicherweise nicht durchführbar. Sie müssen die Software über das Menü in den Einstellungen aktualisieren.
Überprüfen Sie sorgfältig die Anschlüsse der Set-Top-Box, des Fernsehers und der Antenne - wie fest sie mit dem Kabel verbunden sind, ob ein Durchbrennen oder ein Drahtbruch vorliegt.
Sie müssen sicherstellen, dass der Abonnementzeitraum für digitale Fernsehsender bezahlt ist … Nach der Verlängerung des Abonnements kehrt das Bild erst 24 Stunden nach Gutschrift der Zahlung auf den Fernsehbildschirm zurück.
Was die meteorologischen Bedingungen angeht, bleibt nur noch, auf natürliche Veränderungen der Naturphänomene zu warten.
Hilfreiche Ratschläge
Um nicht sofort große volumetrische Arbeiten durchzuführen, um die Ursachen von Störungen zu finden, Es empfiehlt sich, den Weg „vom Einfachen zum Komplexen“zu gehen.
- Überprüfen Sie das Bild auf anderen Kanälen und vergleichen Sie es mit dem fehlerhaften Kanal. Vielleicht funktionieren andere Kanäle richtig.
- Wenn kein Bild vorhanden ist, überprüfen Sie das Vorhandensein der Stromversorgung und überprüfen Sie die Unversehrtheit der Drähte.
- Verwenden Sie die Auto-Tuning-Option, die das Problem beim Zurücksetzen der Parameter behebt.
- Suchen Sie nach Software-Updates. Aktualisieren Sie es gegebenenfalls.
Fragen Sie auch Ihre Nachbarn, wie ihr digitales Fernsehen funktioniert. Es kann sich herausstellen, dass die Probleme nicht isoliert sind. Wenn sich die aufgeführten Diagnosemethoden und Lösungen für das Problem als unwirksam erweisen, ist es sinnvoll, sich an die Spezialisten des Servicecenters zu wenden.
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